کاربر گرامی، از اینکه آنتی ویروس پازهر را انتخاب نموده اید، سپاسگزاریم.
لطفاً قبل از استفاده، نکات زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
تمامی خریدها از سایت آنتی ویروس پازهر به صورت اینترنتی انجام می شود و هیچ مرسوله یا بسته ای از طرف ما ارسال نخواهد شد.
پس از دانلود برنامه، در صورت تمایل، شماره سریال را از سایت خریداری نمایید. در صورت موفقیت پرداخت، شماره سریال بلافاصله ارائه شده و در حساب کاربری شما ثبت می شود و همچنین به ایمیل و شماره موبایلی که هنگام ثبت اطلاعات وارد کرده اید ارسال خواهد شد.
نرم افزار دارای دوره آزمایشی ۲۰ روزه است و روی ویندوزهای ۷، ۸، ۸.۱، ۱۰ و ۱۱ قابل نصب است. پیش از خرید لایسنس، می توانید نرم افزار را نصب کرده و از سازگاری آن مطمئن شوید.
شماره سریال و فایل حاوی رمز (فقط برای کاربران سازمانی) به شماره موبایل و ایمیل شما ارسال می شود. مسئولیت اعلام شماره موبایل و ایمیل صحیح بر عهده کاربر است.
شماره سریال روی اولین دستگاهی که برنامه با آن فعال شود ثبت می شود. تا زمان استفاده از لایسنس در دستگاه مورد نظر، آن را در اختیار شخص دیگری قرار ندهید.
برای طرح های چندکاربره، شماره سریال تنها روی سیستم های اولیه ثبت خواهد شد و امکان تغییر سیستم وجود ندارد.
در صورت فراموشی شماره سریال، می توانید با ارائه مستندات از طریق برنامه یا بخش «ارتباط با ما»، کد فعال سازی خود را بازیابی نمایید.همچنین اشتراک های خریداری شده در پنل کاربری نیز ثبت میشود و قابل مشاهده است.
هرگونه استفاده نادرست یا تغییر تنظیمات نرم افزار و ایجاد آسیب احتمالی به سیستم، مسئولیت آن بر عهده کاربر است.
منظور از سیستم یا کاربر، دستگاهی است که آنتی ویروس روی آن نصب می شود. حتی اگر یک سیستم دارای چند یوزر (User) باشد، همه این یوزرها به عنوان یک سیستم یا یک کاربر در نظر گرفته می شوند.
این عبارات یک معنا دارند و به شماره سریالی اشاره دارند که برای فعال سازی آنتی ویروس استفاده می شود.
هر شماره سریال تنها روی یک دستگاه رجیستر می شود، مگر آنکه از طرح های چندسیستمه استفاده شود (برخی طرح ها قابلیت پشتیبانی تا ۲۰۰۰ سیستم دارند).
شماره سریال های کمتر از ۲۰ کاربره برای کاربران خانگی است و نیازی به پر کردن فرم درخواست قبل از دریافت شماره سریال نیست.
برای کاربران خانگی فقط یک لایسنس ۱۰ رقمی ارائه می شود و نیازی به وارد کردن رمز نیست.
شماره سریال های ۲۰ کاربره و بالاتر برای کاربران سازمانی است و تکمیل فرم درخواست اینترنتی الزامی است.
پس از ارسال فرم و واریز وجه، شماره سریال و لایسنس دریافت می شود و فایل حاوی رمزهای لایسنس به ایمیل اعلام شده ارسال می گردد.
درخواست دهنده لایسنس سازمانی بلافاصله پس از پرداخت، یک سریال ۱۰ رقمی دریافت می کند و به تعداد کاربران ثبت شده، رمز نیز ارائه می شود.
فایل حاوی رمزهای شماره سریال پس از دریافت لایسنس به ایمیل ارائه شده ارسال می شود. در همه سیستم ها، لایسنس ثابت اما رمز متغیر است.
زمان محاسبه هر لایسنس از تاریخ استفاده در هر سیستم به صورت جداگانه محاسبه می شود.
زمان محاسبه شماره سریال از تاریخ استفاده در هر سیستم به صورت جداگانه محاسبه می شود.
انصراف از خرید برای کاربران خانگی و سازمانی تا ۳ روز پس از خرید امکان پذیر است.
کاربر باید مطابق رویه های نرم افزار، لایسنس را غیرفعال نماید.
مبلغ پرداختی پس از کسر هر کارمزد بانکی، به شماره حساب اعلام شده توسط کاربر بازگردانده می شود. شماره حساب باید به نام شخص یا شرکتی باشد که خرید با آن انجام شده است.
پایگاه داده آنتی ویروس روزانه چندین بار بروزرسانی می شود تا جدیدترین تهدیدات شناسایی شوند.
برای دریافت آپدیت ها، دسترسی به اینترنت لازم است.
در صورتی که سیستمی به اینترنت دسترسی ندارد، فایل آپدیت آفلاین به صورت هفتگی روی سایت قرار میگیرد و در دسترس است.
آپدیت ها به صورت خودکار انجام می شوند و مسئولیت بروزرسانی منظم بر عهده کاربر است.
بدافزارها ممکن است سریع تر از نرم افزارهای ضد بدافزار حرکت کنند و آنتی ویروس قادر به شناسایی برخی بدافزارها نباشد یا شناسایی آن ها مدتی طول بکشد.
منظور از بدافزار، هر فایل مخربی است که باعث آسیب به سیستم یا فایل های کاربر شود (ویروس ها، تروجان ها، باج افزارها، کرم ها و غیره).
هیچ آنتی ویروسی نمی تواند حفاظت صددرصدی ایجاد کند و مسئولیت آلوده شدن سیستم بر عهده کاربر است. نصب آنتی ویروس حتی نسخه پولی به معنای حفاظت کامل نیست.
برای هرگونه سؤال، مشکل یا بازیابی شماره سریال، می توانید از طریق بخش «ارتباط با ما» در نرم افزار یا ایمیل support@pazahr.com با تیم پشتیبانی در تماس باشید.
